Servicevilkår
Servicevilkår
Ikrafttrædelsesdato: 22. juni 2026
Velkommen til Zienna Studio. Disse servicevilkår regulerer brugen af vores hjemmeside, produkter, betalingsproces, tjenester og alle køb foretaget gennem vores onlinebutik.
Ved at besøge vores hjemmeside, gennemse vores produkter, oprette en ordre, gennemføre et køb, kontakte vores kundeserviceteam eller bruge nogen del af vores tjenester accepterer du at være bundet af disse servicevilkår.
Læs venligst disse vilkår grundigt, før du bruger vores hjemmeside eller afgiver en ordre.
1. Oversigt
Denne hjemmeside drives af Zienna Studio. På hele hjemmesiden henviser ordene “vi”, “os” og “vores” til Zienna Studio. Ordene “kunde”, “du” og “din” henviser til enhver person, der besøger hjemmesiden, afgiver en ordre eller interagerer med vores tjenester.
Zienna Studio tilbyder modeprodukter, herunder tasker, tøj, fodtøj, tilbehør og relaterede varer.
Ved at bruge vores hjemmeside bekræfter du, at du har læst, forstået og accepteret disse servicevilkår sammen med vores retur- og refusionspolitik, privatlivspolitik, leveringspolitik og alle andre politikker, der vises på vores hjemmeside.
Hvis du ikke accepterer disse vilkår, bør du ikke bruge vores hjemmeside eller købe vores produkter.
2. Berettigelse til at bruge hjemmesiden
Ved at bruge denne hjemmeside bekræfter du, at du mindst har nået myndighedsalderen i dit land, din stat eller din region, eller at du bruger hjemmesiden med samtykke og under opsyn af en forælder eller værge.
Du accepterer ikke at bruge vores hjemmeside eller produkter til ulovlige, svigagtige, misbrugende eller uautoriserede formål.
3. Vilkår for onlinebutikken
Du accepterer kun at bruge vores hjemmeside til lovlige formål og i overensstemmelse med disse vilkår.
Du må ikke:
Overtræde gældende lovgivning eller regler.
Bruge hjemmesiden til svindel, misbrug eller uautoriseret aktivitet.
Indsende falske, vildledende, ufuldstændige eller ukorrekte oplysninger.
Forsøge at forstyrre hjemmesidens sikkerhed eller funktionalitet.
Kopiere, gengive, videresælge, udnytte eller misbruge nogen del af hjemmesiden uden skriftlig tilladelse.
Bruge vores produkter, billeder, beskrivelser eller branding til uautoriserede kommercielle formål.
Afgive ordrer ved hjælp af stjålne, uautoriserede eller svigagtige betalingsoplysninger.
Misbruge kampagner, rabatter, gaver, returneringer, refusioner, tilbageførsler eller kundeservice.
Zienna Studio forbeholder sig retten til at afvise service, annullere ordrer, begrænse adgang eller afslutte brugen af hjemmesiden, hvis vi mener, at disse vilkår er blevet overtrådt.
4. Produktoplysninger
Vi gør en rimelig indsats for at vise produktoplysninger, beskrivelser, billeder, størrelsesoplysninger, farver, materialer, priser og lagerstatus så nøjagtigt som muligt.
Vi garanterer dog ikke, at alle produktbeskrivelser, billeder, farver, størrelser, mål, lageroplysninger eller andet indhold altid er fuldstændigt, korrekt, aktuelt eller fejlfrit.
Produktfarver kan variere afhængigt af skærmindstillinger, belysning, fotografering, enhedens skærm og forskelle i produktionen.
Produktmål kan variere en smule som følge af manuel måling, design, materiale, fremstillingsproces eller produktkategori.
For fodtøj og tøj kan pasformen variere afhængigt af mærke, stil, materiale, kropsform, fodform og personlige præferencer. Kunder er ansvarlige for at gennemgå produktoplysningerne før køb.
5. Produkttilgængelighed
Alle produkter er afhængige af lagerstatus.
Vi forbeholder os retten til at begrænse mængder, udfase produkter, ændre tilgængeligheden, fjerne produkter eller annullere ordrer til enhver tid.
Hvis en vare bliver utilgængelig efter, at en ordre er afgivet, kan vi kontakte kunden, annullere varen, udstede en refusion, tilbyde en erstatning eller efter eget skøn tilbyde en anden passende løsning.
6. Priser og valuta
Priser vises på vores hjemmeside i den valuta, der fremgår ved betaling.
Vi forbeholder os retten til at opdatere, ændre eller rette priser til enhver tid uden forudgående varsel.
Priser, kampagner, rabatter, leveringstilbud, gaver og produkttilgængelighed kan ændres til enhver tid.
I tilfælde af en prisfejl, teknisk fejl, slåfejl, rabatfejl, valutakonverteringsfejl eller ukorrekt kampagne forbeholder vi os retten til at annullere, rette, afvise eller ændre enhver berørt ordre før gennemførelse.
Gennemførelse af betalingen garanterer ikke, at en ordre accepteres, hvis ordren indeholder en åbenlys pris-, kampagne-, lager- eller teknisk fejl.
7. Kampagner, rabatter og gratis gaver
Zienna Studio kan tilbyde rabatter, kampagnepriser, gratis levering, gratis gaver, tidsbegrænsede tilbud, pakketilbud eller særlige kampagner.
Alle kampagner er underlagt ændringer, udløbsdatoer, lagerstatus og krav til berettigelse.
Kampagnetilbud kan ikke anvendes med tilbagevirkende kraft på tidligere ordrer, medmindre vi udtrykkeligt accepterer dette skriftligt.
Rabatkoder, gratis gaver og kampagnetilbud kan ikke kombineres, medmindre dette tydeligt er angivet.
Gratis gaver, varer uden beregning, bonusprodukter og kampagnevarer har ingen kontantværdi og er muligvis ikke berettiget til returnering, ombytning, erstatning eller refusion, medmindre dette kræves ved lov.
Vi forbeholder os retten til at annullere, afvise eller justere kampagner i tilfælde af misbrug, svindel, tekniske fejl, udnyttelse eller utilsigtet kombination af rabatter.
8. Godkendelse af ordrer
Efter at have afgivet en ordre kan du modtage en ordrebekræftelse via e-mail. Denne bekræftelse betyder, at vi har modtaget din ordreanmodning.
En ordre er ikke endeligt accepteret, før den er blevet gennemgået, behandlet og godkendt af Zienna Studio.
Vi forbeholder os retten til at afvise, annullere, tilbageholde, gennemgå eller begrænse enhver ordre af årsager, herunder, men ikke begrænset til:
Mistanke om svindel.
Betalingsproblemer.
Ukorrekte fakturerings- eller leveringsoplysninger.
Manglende lagerbeholdning.
Pris- eller produktfejl.
Misbrug af kampagner.
Overdreven aktivitet med returneringer eller tilbageførsler.
Overtrædelse af vores politikker.
Mistænkelig ordre eller højrisikoaktivitet.
Leveringsbegrænsninger.
Tekniske eller driftsmæssige problemer.
Hvis vi annullerer en ordre, efter at betalingen er blevet gennemført, udsteder vi en refusion for det annullerede beløb via den oprindelige betalingsmetode, hvor dette er muligt.
9. Kundeoplysninger
Kunder er ansvarlige for at angive korrekte, fuldstændige og aktuelle oplysninger, når de afgiver en ordre.
Dette omfatter:
Fulde navn.
E-mailadresse.
Telefonnummer.
Faktureringsadresse.
Leveringsadresse.
Betalingsoplysninger.
Alle andre oplysninger, der er nødvendige for at behandle ordren.
Zienna Studio er ikke ansvarlig for forsinkelser, mislykkede leveringer, returnerede pakker, mistede ordrer, toldproblemer eller ekstra omkostninger, der skyldes ukorrekte, ufuldstændige, forældede eller vildledende kundeoplysninger.
Hvis en ordre skal sendes igen på grund af en fejl fra kundens side, kan der blive opkrævet yderligere leveringsgebyrer.
10. Betalinger
Ved at indsende betalingsoplysninger bekræfter du, at du er autoriseret til at bruge den valgte betalingsmetode.
Alle betalinger skal godkendes og behandles korrekt, før en ordre kan gennemføres.
Vi kan bruge tredjepartsbetalingsudbydere til at behandle betalinger sikkert. Betalingsudbydere kan have deres egne vilkår, politikker, sikkerhedskontroller og verificeringsprocedurer.
Vi forbeholder os retten til at annullere eller tilbageholde enhver ordre, hvis betalingen afvises, bestrides, markeres, tilbageføres, er uautoriseret, ufuldstændig, mistænkelig eller kræver yderligere verificering.
11. Forebyggelse af svindel
For at beskytte vores kunder, vores virksomhed og vores betalingspartnere kan vi gennemgå ordrer for svindel, misbrug eller uautoriseret aktivitet.
Vi kan annullere, tilbageholde, refundere eller anmode om yderligere oplysninger for ordrer, der fremstår mistænkelige, svigagtige, risikable eller uforenelige med normal købsadfærd.
Dette kan omfatte gennemgang af faktureringsoplysninger, leveringsoplysninger, IP-adresse, enhedsdata, betalingsstatus, transaktionshistorik, ordreaktivitet, leveringsoplysninger og kundekommunikation.
Vi forbeholder os retten til at afvise fremtidige ordrer fra kunder, der er involveret i svindel, misbrug, gentagne tvister, overdrevne tilbageførsler, misbrug af politikker eller mistænkelig aktivitet.
12. Tilbageførsler og betalingsindsigelser
Kunder accepterer først at kontakte Zienna Studio på support@ziennastudios.com, før de opretter en tilbageførsel, betalingsindsigelse eller et krav hos en bank, kortudsteder eller betalingsplatform.
Hvis der oprettes en tilbageførsel eller indsigelse, forbeholder vi os retten til at fremlægge ordreoplysninger, sporingsoplysninger, leveringsbekræftelse, kundekommunikation, betalingsoplysninger, dokumentation for accept af politikker og anden relevant dokumentation til betalingsudbyderen.
Indgivelse af en falsk, misbrugende eller vildledende tilbageførsel kan medføre afvisning af fremtidig service og kan betragtes som en overtrædelse af disse vilkår.
13. Forsendelse og levering
Forsendelsestider, forventede leveringstider og behandlingstider oplyses alene som vejledning og er ikke garanterede, medmindre andet udtrykkeligt er angivet.
Leveringstider kan variere på grund af forsinkelser hos transportører, toldbehandling, vejr, helligdage, stor ordremængde, ukorrekte kundeoplysninger, logistiske problemer eller hændelser uden for vores kontrol.
Zienna Studio er ikke ansvarlig for forsinkelser, der skyldes transportører, toldmyndigheder, posttjenester, tredjepartslogistikudbydere eller ukorrekte leveringsoplysninger angivet af kunden.
Når en ordre er overdraget til transportøren, er leveringen underlagt transportørens servicebetingelser og driftsmæssige tidsplaner.
14. Told, afgifter og skatter
Afhængigt af kundens land, område eller lokale regler kan ordrer være pålagt told, importafgifter, moms, fortoldningsgebyrer, ekspeditionsgebyrer eller andre omkostninger.
Kunder er ansvarlige for enhver told, skat, importafgift eller offentlig afgift, der måtte gælde, medmindre andet er angivet ved betaling.
Zienna Studio er ikke ansvarlig for forsinkelser, ekstra gebyrer, tilbageholdte pakker, afvisninger eller returneringer, der skyldes toldmyndigheder eller lokale importmyndigheder.
15. Risiko for tab
Risikoen for tab kan overgå til kunden, når ordren er overdraget til transportøren, hvor dette er tilladt i henhold til gældende lovgivning.
Hvis en pakke er markeret som leveret af transportøren, men kunden hævder ikke at have modtaget den, kan vi kræve, at kunden kontakter transportøren, kontrollerer leveringsstedet, bekræfter adressen, indgiver en klage hos transportøren eller fremlægger yderligere dokumentation.
Zienna Studio gennemgår sådanne sager i god tro, men vi er ikke ansvarlige for stjålne pakker, ukorrekte adresser, mislykkede leveringsforsøg, uovervågede pakker eller transportørens leveringsscanninger, medmindre dette kræves ved lov.
16. Afviste, uafhentede eller returnerede pakker
Hvis en kunde afviser levering, undlader at afhente en pakke, angiver en ukorrekt adresse, ikke er til stede ved levering eller undlader at opfylde told- eller transportørkrav, kan pakken blive returneret, forsinket, efterladt eller destrueret.
Afviste, uafhentede eller ikke-leverbare pakker giver ikke automatisk ret til refusion.
Hvis en pakke returneres til os, kan leveringsgebyrer, returforsendelsesgebyrer, ekspeditionsgebyrer, toldgebyrer, afgifter, transportørgebyrer og relaterede omkostninger blive fratrukket en eventuel refusion.
Hvis pakken ikke returneres til os, kan vi være ude af stand til at udstede en refusion.
17. Annullering og ændring af ordrer
Ordrer behandles så hurtigt som muligt. Derfor kan vi ikke garantere, at en ordre kan ændres eller annulleres, efter at den er afgivet.
Kunder skal straks kontakte os på support@ziennastudios.com, hvis de ønsker at anmode om en annullering eller ændring.
Hvis en ordre allerede er blevet behandlet, pakket, afsendt, gennemført eller sendt til en ordrepartner, er annullering eller ændring muligvis ikke længere mulig.
Zienna Studio forbeholder sig retten til efter eget skøn at godkende eller afvise anmodninger om annullering og ændring, underlagt gældende lovgivning.
18. Returneringer og refusioner
Returneringer, refusioner, ombytninger, beskadigede varer, defekte varer, forkerte varer, annulleringer og relaterede anmodninger reguleres af vores retur- og refusionspolitik.
Ved at afgive en ordre accepterer kunderne at gennemgå og følge vores retur- og refusionspolitik.
Varer, der returneres uden godkendelse, kan blive afvist og er muligvis ikke berettiget til refusion.
Leveringsgebyrer, ekspeditionsgebyrer, told, skatter, importafgifter og omkostninger ved returfragt refunderes ikke, medmindre dette kræves ved lov eller udtrykkeligt godkendes af Zienna Studio.
19. Ombytning
Ombytning kan tilbydes efter vores eget skøn og afhænger af produkttilgængelighed, returberettigelse, kontrol og vores retur- og refusionspolitik.
Vi garanterer ikke, at den ønskede ombytningsvare er tilgængelig.
Hvis en ombytning ikke kan gennemføres, kan vi tilbyde en refusion, et tilgodebevis, en erstatningsvare eller en anden passende løsning.
20. Brug og pleje af produkter
Kunder er ansvarlige for at bruge, bære, rengøre, opbevare og pleje produkterne korrekt.
Zienna Studio er ikke ansvarlig for skader, der skyldes forkert brug, forkert pleje, vaskefejl, udsættelse for barske forhold, ulykker, ændringer, almindeligt slid, forkert størrelse eller uautoriserede reparationer.
Eventuelle plejeinstruktioner, der følger med produktet eller vises på vores hjemmeside, skal følges.
21. Mærkevarer og varemærker
Vores hjemmeside kan vise produktnavne, mærkenavne, logoer, varemærker eller henvisninger, der tilhører tredjeparter.
Alle tredjepartsvaremærker, mærkenavne og logoer forbliver deres respektive ejeres ejendom.
Medmindre dette tydeligt er angivet, gør Zienna Studio ikke krav på ejerskab af tredjepartsvaremærker og hævder ikke at være officielt tilknyttet, godkendt, sponsoreret eller direkte forbundet med et tredjepartsmærke.
Produkthenvisninger bruges alene til at identificere eller beskrive de produkter, der tilbydes på hjemmesiden.
22. Hjemmesidens indhold
Alt indhold på hjemmesiden, herunder tekst, billeder, grafik, logoer, produktbeskrivelser, layouts, designs, ikoner, videoer, bannere og andre materialer, ejes af eller er licenseret til Zienna Studio, medmindre andet er angivet.
Kunder må ikke kopiere, gengive, distribuere, ændre, offentliggøre, sælge, udnytte, scrape, downloade i store mængder eller bruge noget indhold fra hjemmesiden til kommercielle formål uden skriftlig tilladelse fra Zienna Studio.
Uautoriseret brug af vores indhold kan være i strid med lovgivningen om immaterielle rettigheder og disse vilkår.
23. Brugerkommentarer, anmeldelser og indsendelser
Hvis kunder indsender anmeldelser, kommentarer, billeder, feedback, beskeder, forslag eller andet indhold til Zienna Studio, giver de os ret til at bruge, gengive, offentliggøre, vise, redigere, oversætte og distribuere dette indhold til forretningsmæssige, markedsføringsmæssige, kundeservicerelaterede og driftsmæssige formål.
Kunder må ikke indsende indhold, der er ulovligt, krænkende, misbrugende, ærekrænkende, vildledende, svigagtigt, rettighedskrænkende, spam eller skadeligt.
Vi forbeholder os retten til efter eget skøn at fjerne, redigere, afvise eller nægte ethvert indhold indsendt af kunder.
Kunder er ansvarlige for nøjagtigheden og lovligheden af alt indhold, de indsender.
24. Tredjepartsværktøjer og -tjenester
Vores hjemmeside kan bruge tredjepartsværktøjer, apps, betalingsudbydere, transportører, analysetjenester, annonceplatforme, kommunikationsværktøjer og e-handelsteknologier.
Disse tredjepartstjenester kan have deres egne vilkår, privatlivspolitikker, begrænsninger og betingelser.
Zienna Studio er ikke ansvarlig for tredjepartsudbyderes handlinger, fejl, nedetid, politikker, sikkerhedspraksis eller tjenester.
Brugen af tredjepartstjenester kan være underlagt yderligere vilkår fra disse udbydere.
25. Links til tredjeparter
Vores hjemmeside kan indeholde links til tredjepartshjemmesider, platforme, betalingssider, sociale mediesider, apps eller eksterne ressourcer.
Zienna Studio er ikke ansvarlig for tredjepartshjemmesider, indhold, politikker, produkter, tjenester, sikkerhed, nøjagtighed eller praksis.
Adgang til tredjepartslinks sker på kundens eget ansvar.
26. Fejl, unøjagtigheder og udeladelser
Der kan lejlighedsvis forekomme oplysninger på vores hjemmeside, som indeholder slåfejl, unøjagtigheder, udeladelser, prisfejl, lagerfejl, kampagnefejl, leveringsfejl eller andre fejl.
Vi forbeholder os retten til at rette fejl, unøjagtigheder eller udeladelser til enhver tid uden forudgående varsel.
Vi forbeholder os også retten til at annullere, afvise, opdatere eller ændre ordrer, der er berørt af sådanne fejl, selv efter at ordren er blevet indsendt, hvor dette er tilladt ved lov.
27. Forbudt brug
Kunder må ikke bruge hjemmesiden eller dens indhold:
Til ulovlige formål.
Til at overtræde love, regler eller bestemmelser.
Til at krænke immaterielle rettigheder.
Til at chikanere, misbruge, fornærme, skade, bagtale, intimidere eller diskriminere.
Til at indsende falske eller vildledende oplysninger.
Til at uploade virus, malware, skadelig kode eller skadelige filer.
Til at indsamle eller spore andres personoplysninger.
Til at sende spam, phishe, scrape, crawle eller forstyrre hjemmesiden.
Til at forstyrre hjemmesidens sikkerhedsfunktioner.
Til at misbruge rabatter, kampagner, returneringer, refusioner eller tilbageførsler.
Til at afgive svigagtige eller uautoriserede ordrer.
Til at udgive sig for at være en anden person eller virksomhed.
Overtrædelse af reglerne om forbudt brug kan medføre annullering af ordrer, afvisning af service, begrænsning af konto, retlige skridt eller indberetning til relevante myndigheder, hvor dette er passende.
28. Ansvarsfraskrivelse for garantier
Hjemmesiden, tjenesterne og produkterne leveres på en “som tilgængelig” og “som de er”-basis, medmindre andet kræves ved gældende lovgivning.
Zienna Studio garanterer ikke, at hjemmesiden vil være uafbrudt, sikker, fejlfri, fri for virus eller altid tilgængelig.
Vi garanterer ikke, at produktbeskrivelser, billeder, farver, størrelser, lagerstatus, priser, kampagner, leveringsestimater eller indhold på hjemmesiden altid vil være nøjagtige, fuldstændige, pålidelige, aktuelle eller fejlfri.
I det maksimale omfang, som loven tillader, fraskriver Zienna Studio sig alle udtrykkelige eller stiltiende garantier, herunder stiltiende garantier for salgbarhed, egnethed til et bestemt formål, holdbarhed, ejendomsret og ikke-krænkelse.
Intet i disse vilkår begrænser forbrugerrettigheder, der ikke kan fraviges i henhold til gældende lovgivning.
29. Ansvarsbegrænsning
I det maksimale omfang, som gældende lovgivning tillader, er Zienna Studio ikke ansvarlig for direkte, indirekte, hændelige, straffende, særlige, følgeskader eller eksemplariske skader, der opstår som følge af:
Brug af hjemmesiden.
Manglende mulighed for at bruge hjemmesiden.
Produktforsinkelser.
Leveringsproblemer.
Toldforsinkelser.
Ukorrekte kundeoplysninger.
Forkert brug af produkter.
Fejl på hjemmesiden.
Betalingsproblemer.
Tredjepartstjenester.
Uautoriseret adgang.
Tabt fortjeneste.
Tabte data.
Driftsafbrydelser.
Kundetilfredshed.
Ethvert andet krav relateret til vores hjemmeside, produkter eller tjenester.
Hvor ansvar ikke kan udelukkes ved lov, begrænses vores ansvar til det beløb, kunden har betalt for det specifikke produkt, som kravet vedrører.
30. Skadesløsholdelse
Du accepterer at skadesløsholde, forsvare og friholde Zienna Studio, dets operatører, serviceudbydere, partnere, leverandører, kontrahenter, medarbejdere og tilknyttede selskaber for ethvert krav, enhver fordring, ethvert tab, ansvar, skade, omkostning eller udgift, der opstår som følge af:
Din overtrædelse af disse vilkår.
Din overtrædelse af love eller regler.
Din misbrug af hjemmesiden.
Din misbrug af produkter.
Din krænkelse af tredjepartsrettigheder.
Din svigagtige, misbrugende eller uautoriserede aktivitet.
Din indsendelse af falske, ukorrekte eller vildledende oplysninger.
Din tilbageførsel, indsigelse eller dit krav fremsat i ond tro.
31. Delvis ugyldighed
Hvis nogen del af disse vilkår vurderes at være ulovlig, ugyldig eller ikke kan håndhæves, skal den pågældende del håndhæves i det maksimale omfang, som loven tillader.
De øvrige bestemmelser forbliver gyldige og kan fortsat håndhæves.
32. Ophør
Vi forbeholder os retten til at afslutte eller begrænse adgangen til vores hjemmeside, annullere ordrer, afvise service eller blokere fremtidige køb, hvis vi mener, at en kunde har overtrådt disse vilkår eller har deltaget i mistænkelig, svigagtig, misbrugende eller skadelig aktivitet.
Forpligtelser og ansvar, der er opstået før ophøret, gælder fortsat efter ophøret.
33. Gældende lov og tvistbilæggelse
Disse vilkår skal fortolkes og anvendes i det maksimale omfang, som gældende lovgivning tillader.
Intet i disse vilkår har til hensigt at begrænse ufravigelige forbrugerbeskyttelsesrettigheder, der gælder i kundens land, stat eller region.
I tilfælde af en tvist accepterer kunder først at kontakte Zienna Studio på support@ziennastudios.com, så vi kan forsøge at løse sagen direkte.
Hvis en tvist ikke kan løses uformelt, skal den behandles i henhold til de love og kompetente myndigheder, der gælder for kundetransaktionen, samt eventuelle ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler.
34. Ændringer af disse vilkår
Zienna Studio kan til enhver tid opdatere, ændre eller erstatte disse servicevilkår.
Den opdaterede version offentliggøres på vores hjemmeside med en revideret ikrafttrædelsesdato.
Fortsat brug af hjemmesiden, efter at ændringerne er offentliggjort, betyder, at kunden accepterer de opdaterede vilkår.
Kunder er ansvarlige for regelmæssigt at gennemgå disse vilkår.
35. Hele aftalen
Disse servicevilkår udgør sammen med vores retur- og refusionspolitik, privatlivspolitik, leveringspolitik og alle andre politikker, der offentliggøres på vores hjemmeside, hele aftalen mellem kunden og Zienna Studio vedrørende brugen af hjemmesiden og køb af produkter.
Hvis Zienna Studio undlader at håndhæve en rettighed eller bestemmelse i disse vilkår, udgør dette ikke et afkald på den pågældende rettighed eller bestemmelse.
36. Kontaktoplysninger
Ved spørgsmål om disse servicevilkår, ordrer, kundeservice, returneringer, refusioner eller politikrelaterede forhold kan du kontakte os på:
Zienna Studio
E-mail: support@ziennastudios.com